Chính sách bảo hành, đổi trả

Trung tâm bảo hành & đổi trả của Kho máy lạnh giá gốc

Mọi vấn đề bảo hành, vận chuyển và hoàn trả sản phẩm lỗi. Quý khách vui lòng liên hệ:

– CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN LẠNH 3 TỐT

– Địa chỉ Bảo hành, đổi trả : 478/10 Nguyễn Thái Sơn, Phường 05, Quận Gò Vấp, TP HCM

– Tư vấn Bảo Hành, đổi trả: 0903 325 322 – 0919 100 195

1. Chính sách Bảo hành, đổi trả

Đối với Máy lạnh mua mới:

+ Đổi trả: Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, đổi trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, quý khách liên hệ bảo hành hãng nếu sản phẩm lỗi.

+ Bảo hành: Bảo hành theo chính sách của hãng.

Sản phẩm sẽ được bảo hành khi:

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
• Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
• Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).
• Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

Các trường hợp KHÔNG được bảo hành

• Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất.
• Không bảo hành khi quá hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo.
• Mã sản phẩm, số seri không khớp với thông tin được in trên phiếu bảo hành.
• Sản phẩm hư hỏng do lỗi người dùng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành.
• Khi khách hàng đã tự ý can thiệp, sửa chữa sản phẩm – hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Điện Lạnh 3 TỐT
• Hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
• Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, không còn nguyên vẹn do tác động bên ngoài, như: Có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.… Bị lắp đặt tại những nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.
• Các hư hỏng khác không phải từ lỗi của Nhà sản xuất và Nhà cung cấp.